对于营销人员来说,2018年的最大发展之一可能是在营销和促销的背景下,区块链上的创新应用程序的激增,特别是与忠诚度计划,广告欺诈缓解以及结合品牌亲和力的持续CRM活动相关的方面和点对点的影响。促销营销行业在未来12个月内(尤其是在忠诚度领域)可能看到的巨大变化同时令人振奋和令人生畏。仅仅了解区块链的技术挑战已经足够困难。此外,加密货币欺诈和洗钱问题也延迟了公众对基于区块链的促销活动的接受。

为了促进其保护消费者的使命,联邦贸易委员会建立了一个内部工作组,致力于发展FTC员工在加密货币和区块链技术方面的专业知识。据工作组称 公告 由FTC代理首席技术官尼尔·奇尔森(Neil Chilson)寻求通过“资源共享”和邀请外部专家来做到这一点。该工作组还旨在促进就执法行动和其他相关项目进行内部沟通和外部协调。最后,该小组寻求成为内部论坛,以集体讨论对FTC双重任务的潜在影响以及如何解决这些影响。

这些都是有价值的目标,而且委员会的专门知识也得到了发展,特别是考虑到工作人员对外部想法和意见保持开放的记录,这可能是当今促销营销人员所需要的维生素。正如FTC指出的那样,不存在与区块链计划(尤其是加密货币)相关的欺诈行为。就在上个月,FTC寻求并获得了 禁令 反对四个推广链推荐计划的个人,这些计划被称为比特币基金团队和My7Network。 (``链推荐计划''本质上是一种金字塔计划,其中诱使人们向较早的参与者付款并向运营商支付费用。整个企业旨在招募新成员并从中产生付款。 )根据FTC的投诉,被告将企业视为赚钱的机会,并错误地声称参与者可以通过参与而赚取可观的收入。

在FTC的权限下,其他涉及区块链和/或加密货币的欺骗手段包括:

  • 蝴蝶实验室 – 2016年,一家公司及其两名负责人达成和解,他们向消费者收取了其比特币采矿机数千美元的费用,但后来却未能交付计算机,直到它们实际上无用,或者在许多情况下没有以所有。这些指控确实构成了关于营销人员在什么情况下销售产品,在什么情况下以及何时运输产品的虚假陈述,但这些索赔是由比特币采矿设备市场告知的。
  • Equiliv Investments – 2015年,一家公司销售了一款名为“ Prized”的应用程序,该应用程序被宣传为门户网站,用于玩游戏或下载附属应用程序赚取积分。然后,参与者可以将这些积分花费在奖励上,包括衣服,礼品卡和其他物品。客户不知道,该公司劫持了用户的设备,并利用他们的计算资源来挖掘加密货币,包括DogeCoin,LiteCoin和QuarkCoin。美国联邦贸易委员会(FTC)和新泽西州司法部长(New Jersey)联手以禁制令和50,000美元的货币判决解决指控。
  • 基于“令牌”的程序– 美国联邦贸易委员会表示已在监视“所谓的令牌产品”,其中涉及出售“令牌”以换取未来服务的使用。工作人员对可能与此类承诺的未来服务(使人想起交易印花税)有关的索赔,甚至FTC和SEC管辖权之间就“证券”的营销之间可能存在的相互作用特别感兴趣。

同时,FTC意识到区块链在小额支付,数据隐私和身份安全方面具有巨大的前景。在许多方面,区块链可以是解决消费者保护挑战的一种解决方案,而不是其根源。因此,联邦贸易委员会(FTC)希望确保其在这一领域的工作能够保护消费者,同时也促进商业产品和服务的开发,从而改善消费者的生活和整体贸易。

为什么如此重要:促销营销界应该感到鼓舞的是,联邦贸易委员会(FTC)已投入资源来维持技术水平,特别是在区块链领域。在促销营销领域,尤其是在忠诚度领域,可以利用点对点互动来增强品牌激活度的应用程序越来越多。 美国联邦贸易委员会工作人员的透明性和开放性是一个可喜的迹象,也是对营销界与这些主要监管机构保持联系的邀请。